Veel gestelde vragen

Wat houd een verhuur dag in?

• 1 dag is van 9.00 uur (zondag 10.00) tot maximaal 20.00 uur.
• 2 dagen betekend de 2de dag 20.00 retour.
• 1 week betekend 7de dag 20.00 retour.

Kan ik ook telefonisch reserveren?

• Nee reserveren kan alleen online via ons reserveringssysteem of bij ons in de winkel. U dient dan ook vooruit te betalen. Zodra de betaling is afgerond (dit kan soms wel even duren)wordt de reservering vastgelegd.

Kan ik in de winkel reserveren?

• Ja dat kan. U dient dan ook vooruit te betalen.

Kan ik voor vandaag online reserveren?

• Ja in het zomerseizoen kan dat.
• In het winterseizoen kan dit niet, het kan dan alleen minimaal een dag van tevoren.

Hoelang van tevoren moet ik reserveren?

• U kunt in de winter tot 1 dag van te voren reserveren. In de zomer kan dit ook op de dag zelf, maar ook hier geld wie het eerst komt het eerst maalt. Het reserverings systeem geeft aan als fietsen op zijn. Er zijn er dan vaak nog wel een paar over maar die zijn niet te reserveren. 

De prijzen langer dan 21 dagen kloppen niet !!

• Klopt het computerprogramma heeft het lastig met onze aflopend prijzen. Boek voor 21 dagen en zet in de opmerkingen erbij tot wanneer u ze werkelijk wilt hebben. U krijgt daarvan een bevestiging per mail van ons.

Mag de hond ook in de E-bakfiets?

• Ja de hond mag ook in de E-bakfiets, denk er om dat de hond er niet uitspringt of huur er een hondendeksel bij!!    Of een hondeaanhanger misschien ?

Hoe nemen we de baby mee?

• Kleine kinderen kunnen in een zitje, aanhanger of in de E-bakfiets. Baby's/kinderen tot 1,5 kunnen het beste in een aanhanger. (bij het reserveren kunt u bij beschikbare opties voor baby's de babyschaal toevoegen)

Mag een aanhanger ook aan een E-bike?

• Ja wij maken de aanhangers ook aan onze E-bike's (denk wel om de snelheid). We doen ze niet aan de Tandems en E-bakfiets.

Mag een aanhanger ook aan een eigen fiets?

• Ja dat gaat vaak wel maar niet altijd (o.a. niet bij een E-bike met achterwielmotor en hoe duurder de fiets hoe lastiger).

Bezorgen jullie de fietsen ook?

• Ja zins kort bezorgen wij ook op locatie maar vanuit onze winkel kunnen wij u veel beter een passende fiets geven met alle service die nodig is. Bij het reserveren kunt u  hellemaal onderaan ook het bezorgen toevoegen.   https://www.harrystweewielers.nl/verhuur/bezorgopties/fietsen-bezorgt-op-locatie-tot-10km-om-callantsoog.html De kosten hiervoor zijn € 15,- per fiets. Lees eerst wel goed de voorwaarden door.
  
  
•  Voorwaarden.

  *Wij bezorgen tot ongeveer 10km rond Callantsoog (zie kaart, buiten de kaart alleen in overleg), niet in Callantsoog zelf.

  *reserveren van bezorgen moet minimaal 1 week van te voren, dit ivm planning.

  *Vanaf minimaal 1 weekend en minimaal een fietshuurbedrag van € 100,-.
  
  *Brengen en afhalen doen we tijdens openingstijden maar niet op zondag. (terugbrengen in onze winkel mag tot 20.00 uur)
  
  *Bezorgkosten zijn eenmalig € 15.- per fiets.

  *Reserveer het aantal bezorgingen net zo veel als het aantal fietsen en aanhangers die eerder gereserveerd zijn. Overige accesoires worden gratis meebezorgd.

  *Vermeld bij opmerkingen het bezorgadres en zorg dat er ook een bereikbaar mobiel nummer is ingevuld. U kunt bij de afronding "Verzendmethode Afhalen in Callantsoog" negeren.

   *LET OP! Bij het af afhalen kunnen we u veel beter een passende fiets met alle bijbehorende service bieden. Mocht de bezorgde fiets niet aan u wensen voldoen kunt u deze omruilen in onze winkel aan het Dorpsplein nr6.